Política de Cancelación

Cancelación por parte del cliente Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y sin necesidad de indicar el motivo, directamente desde tu cuenta de usuario o por correo electrónico a info@dogobons.es. Para que la cancelación sea efectiva antes del siguiente pedido, debe realizarse con al menos 3 días hábiles de antelación, teniendo en cuenta los plazos logísticos y de almacén.

 

Pedidos ya procesados Si el siguiente pedido ha sido procesado y enviado antes de que realices la cancelación, no será posible anularlo. En ese caso, puedes devolver el pedido una vez lo recibas.

 

Cancelación por parte de Dogobons Dogobons se reserva el derecho de cancelar o rechazar una suscripción, sin compensación, en los siguientes casos:

  • Uso indebido o sospecha de uso fraudulento de la suscripción
  • Cantidad de productos inusual o intervalos de pedido irregulares
  • Precio incorrecto debido a un error técnico o de software